facebook

Mijn CASH Factuur

Uw vraag over de factuur die u ontvangen heeft van Visma CASH proberen we op deze pagina zo goed mogelijk te beantwoorden. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden op deze website, dan kunt u een bericht aan ons sturen via ons contact formulier.

Mijn maandelijkse Visma CASH factuur

Mijn maandelijkse Visma CASH factuur: Voor een accountants- of administratiekantoor

Hoe moet ik mijn maandelijkse factuur lezen als accountants- of administratiekantoor en wat staat er op mijn factuur?

CASHWeb
Afhankelijk van de basislicentie en extra modules waar u over beschikt, kunt u de volgende regels tegenkomen op uw maandelijkse factuur van Visma CASH wanneer u beschikt over een
CASHWeb licentie.

  • Basis licentie, aanvullende modules en eventuele extra gebruikers
  • Onder het kopje VERBRUIK: MAAND / JAAR vindt u uw verbruik van de vorige maand, verbruik kan bestaan uit:
    1. Aantal extra Standaard administraties 
    2. Aantal extra Connect administraties
    3. Aantal Alleen-lezen administraties
    4. Aantal extra PSD2 bankkoppelingen (per Connect administratie 3 incl.)
    5. Aantal extra scans (per Connect administratie 20 scans incl.)
    6. Aantal verloningen
    7. Aantal Loonportals Wergeversdeel of Werknemersdeel
  • Onder het kopje CASHWEB VERBRUIK RELATIES  vindt u het verbruik van de relaties waar u op meewerkt, verbruik van uw relaties kan bestaan uit:
    1. Connect App klanten en eventuele extra Connect App administraties 
    2. Accountancyportal klanten en eventuele extra Accountancyportal administraties
    3. Meewerk klanten met eigen licentie, waar u het maandelijkse CASHWeb abonnement voor betaalt.

CASHWin
De volgende regels kunt u tegenkomen op uw maandelijkse factuur van Visma CASH wanneer u beschikt over een CASHWin licentie met Webservices en eventuele aanvullende modules in CASHWeb.

  • Webservices, Connect en aanvullende modules en eventuele extra gebruikers in CASHWeb
  • Onder het kopje VERBRUIK: MAAND / JAAR vindt u uw verbruik van de vorige maand, verbruik kan bestaan uit:
    1. Aantal Standaard administraties
    2. Aantal Connect administraties
    3. Aantal Alleen-lezen administraties
    4. Aantal extra PSD2 bankkoppelingen (per Connect administratie 3 incl.)
    5. Aantal extra scans (per Connect administratie 20 scans incl.)
    6. Aantal verloningen
    7. Aantal Loonportals Wergeversdeel of Werknemersdeel
  • Onder het kopje CASHWEB VERBRUIK RELATIES  vindt u het verbruik van de relaties waar u op meewerkt, verbruik van uw relaties kan bestaan uit:
    1. Connect App klanten en eventuele extra Connect App administraties 
    2. Accountancyportal klanten en eventuele extra Accountancyportal administraties
    3. Meewerk klanten met eigen licentie, waar u het maandelijkse CASHWeb abonnement voor betaalt.

Een volledig overzicht van de maandtarieven van onze basislicenties, extra modules, gebruikers, tarieven per administratie en overig CASHWeb verbruik, kunt u vinden in onze website. Prijslijst CASHWeb | Prijslijst CASH Lonen

Mijn maandelijkse Visma CASH factuur: Voor een onderneming

Hoe moet ik mijn maandelijkse factuur lezen als ondernemer (geen accountants- of administratiekantoor) en wat staat er op mijn factuur?

CASHWeb
Afhankelijk van de basislicentie en extra modules waar u over beschikt, kunt u de volgende regels tegenkomen op uw maandelijkse factuur van Visma CASH wanneer u beschikt over een
CASHWeb licentie.

  • Basislicentie, aanvullende modules en eventuele extra gebruikers
  • Onder het kopje VERBRUIK: MAAND / JAAR vindt u uw verbruik van de vorige maand, verbruik kan bestaan uit:
    1. Aantal extra Standaard administraties 
    2. Aantal Connect administraties
    3. Aantal Alleen-lezen administraties
    4. Aantal extra PSD2 bankkoppelingen (per Connect administratie 3 incl.)
    5. Aantal extra scans (per Connect administratie 20 scans incl.)
    6. Aantal verloningen
    7. Aantal Loonportals Wergeversdeel of Werknemersdeel

CASHWin
De volgende regels kunt u tegenkomen op uw maandelijkse factuur van Visma CASH wanneer u beschikt over een
CASHWin licentie met Webservices en eventuele aanvullende modules in CASHWeb.

  • Webservices, Connect en aanvullende modules en eventuele extra gebruikers in CASHWeb
  • Onder het kopje VERBRUIK: MAAND / JAAR vindt u uw verbruik van de vorige maand, verbruik kan bestaan uit:
    1. Aantal extra Standaard administraties 
    2. Aantal Connect administraties
    3. Aantal Alleen-lezen administraties
    4. Aantal extra PSD2 bankkoppelingen (per Connect administratie 3 incl.)
    5. Aantal extra scans (per Connect administratie 20 scans incl.)
    6. Aantal verloningen
    7. Aantal Loonportals Wergeversdeel of Werknemersdeel

Een volledig overzicht van de maandtarieven van onze basislicenties, extra modules, gebruikers, tarieven per administratie en overig CASHWeb verbruik, kunt u vinden in onze website. Prijslijst CASHWeb | Prijslijst CASH Lonen

U heeft een vraag of twijfelt over het gefactureerde CASHWeb verbruik

Het CASHWeb verbruik wordt correct berekend op uw factuur. Wanneer u toch een vraag heeft of wanneer u twijfelt over het gefactureerde CASHWeb verbruik, kunt u dit aan ons kenbaar maken. 

Om uw vraag spoedig en juist te kunnen beantwoorden, vragen we aan u om uw vraag over het CASHWeb verbruik op de hieronder beschreven manier aan ons te sturen. Vanwege privacy redenen kunnen wij zelf op de administratie niet uw CASHWeb verbruik van de vorige maand downloaden.

  1. Controleer altijd eerst zelf uw CASHWeb verbruik door gebruik te maken van de verbruik pagina in CASHWeb. Hoe u dit kan controleren staat beschreven op https://www.cash.nl/support/mijn-cash-factuur/ onder het kopje “Verbruik: Uw CASHWeb maandfactuur controleren op de verbruik pagina”.
  2. Wanneer u na het controleren toch een vraag hierover wil stellen, kunt u van de betreffende maand waarover u een vraag heeft een CASHWeb verbruik Excel export downloaden vanuit uw verbruik pagina in CASHWeb. (Onderaan dit bericht leggen we u uit hoe u gemakkelijk een CASHWeb verbruik Excel export kan downloaden)
  3. Via het contactformulier op onze website kunt u een bericht aan ons sturen en uw CASHWeb verbruik Excel export uploaden via de optie “Upload uw bestand”. Vul de gevraagde informatie correct en gedetailleerd in.

    Contactformulier voor overige ondernemingen of Contactformulier voor administratie- en accountantskantoren

  4. Wij kunnen dit dan voor u gaan uitzoeken op basis van uw CASHWeb verbruik en van uw factuur. We zullen hierop dan proberen zo spoedig mogelijk een reactie te sturen.

CASHWeb verbruik Excel export downloaden

  1. Log in op uw CASHWeb account via https://www.cashweb.nl/
  2. Open de verbruik pagina (zie screenshot hieronder)

     

  3. Druk op de knop “Specificatie” van de maand waarover u de export wil downloaden (zie screenshot hieronder). LET OP! Het verbruik op uw CASHWeb factuur gaat altijd over de voorgaande maand. Download dus de juiste maand.

  4. Druk op de knop met het Excel teken om vervolgens de CASHWeb verbruik Excel export van deze maand te downloaden. (zie screenshot hieronder)
  5. De download van uw CASHWeb verbruik Excel export zal beschikbaar zijn bij uw downloads. Afhankelijk van uw webbrowser kunt u dit bij uw Downloads terugvinden. (zie screenshot hieronder)

Verbruik en tarieven

Verbruik: Verbruikstarieven per maand

 

 

Accountants- of administratiekantoor

Onderneming

Standaard administratie

€ 3,50

€ 10,-

Connect administratie

€ 6,-

€ 13,-

Alleen-lezen administratie

€ 1,-

€ 2,50

     

PSD2-bankkoppeling / Rabo Boekhoudkoppeling, extra rekening
Per Connect adm. 3 rekeningen inbegrepen

€ 2,-

€ 2,-

Scan & Herken, additionele scans
Per Connect adm. 20 scans inbegrepen

€ 0,15

€ 0,15

     

CASH Lonen
Tarieven per verloning en aanverwante modules en services zijn afhankelijk van het aantal verloning per maand en de gekozen licentie. 

*De in deze tabel getoonde prijzen zijn algemene prijzen en dienen alleen ter voorbeeld. 

Een volledig overzicht van de maandtarieven van onze basislicenties, extra modules, gebruikers, tarieven per administratie en overig CASHWeb verbruik, kunt u vinden in onze website. Prijslijst CASHWeb | Prijslijst CASH Lonen

Verbruik: Standaard administraties

Een Standaard administratie is een administratie waarin u kunt werken en gebruik kan maken van alle functionaliteiten die CASHWeb te bieden heeft met uitzondering van de CASH Connect functies.

De eerste Standaard administratie is inbegrepen in uw basislicentie. Voor iedere extra Standaard administratie betaald u per maand een vast tarief. Op uw maandelijkse factuur van Visma CASH wordt het aantal Standaard administraties van de vorige maand berekend.

Een overzicht van alle verbruikstarieven per maand vindt u op deze pagina onder het kopje “Verbruik: Verbruikstarieven per maand”.

Verbruik: Connect administraties

Een Connect administratie is een administratie waarin u kunt werken en gebruik kan maken van alle functionaliteiten die CASHWeb te bieden heeft en waarop Connect bewegingen worden waargenomen. 

CASH Connect bewegingen die worden geteld voor Connect administraties zijn:

  • PSD2-Bankkoppeling
  • (Commerciële) Rabo Boekhoudkoppeling
  • CASH Scan & Herken
  • Automatisch boeken met UBL
  • Scanboeken met DizzyData
  • SBR Jaarrekening KvK
  • AcceptEasy: digitale acceptgiro
  • Factuur Verzamelaar (Storecove)
  • Signalering mail
  • CASH API 3.0 (Via deze API kan er data tussen CASH en externen uitgewisseld worden)

Voor accountants- of administratiekantoren zijn de eerste twee Connect administraties inbegrepen binnen het maandtarief van de module CASH Connect. Voor ondernemingen wordt er geen maandelijks tarief berekend voor de module CASH Connect en zijn er daarom geen administraties inbegrepen.

Voor iedere extra Connect administratie betaald u per maand een vast tarief. Op uw maandelijkse factuur van Visma CASH wordt het aantal Connect administraties van de vorige maand berekend.

Een overzicht van alle verbruikstarieven per maand vindt u op deze pagina onder het kopje “Verbruik: Verbruikstarieven per maand”.

Verbruik: Alleen-lezen administraties

Een Alleen-lezen administratie is een administratie die u niet meer actief wil gebruiken, maar nog wel wil kunnen raadplegen binnen de beveiligde Cloud omgeving van CASHWeb. Een Alleen-lezen administratie wordt alleen als Alleen-lezen administratie berekend als u dit zelf heeft omgezet in de administratie of wanneer u vanuit CASHWin een back-up maakt in uw CASHWeb omgeving. 

Op uw maandelijkse factuur van Visma CASH wordt het aantal Alleen-lezen administraties van de vorige maand berekend. U betaalt het Alleen-lezen tarief voor administraties die een volledige maand op Alleen-lezen hebben gestaan.

Wanneer een Standaard of Connect administratie wordt omgezet naar een Alleen-lezen administratie, betekent dit dat er vanaf dat moment geen informatie meer kan worden ingevoerd in de betreffende administratie. De administratie kan alleen worden geraadpleegd. Alle koppelingen, zoals o.a. PSD2, commerciële of traditionele bankkoppelingen, webshop koppelingen, kassa koppelingen en koppelingen met andere externe systemen, kunnen niet gebruikt worden zolang de administratie op Alleen-lezen staat. Dit geldt ook voor alle automatische processen, zoals o.a. het insturen van inkoop of verkoopfacturen via de unieke postbus, aanmaanrobot, signaleringen etc.

Hoe zet ik een administratie op Alleen-lezen of hoe zet ik Alleen-lezen uit?

  • Open uw administratie overzicht
  • Zet een vinkje bij de administratie die u op Alleen-lezen wil zetten of zet het vinkje uit bij de administratie waar u Alleen-lezen uit wil zetten (zie screenshot hieronder)
  • U krijgt nu een waarschuwing te zien. Klik op Ja wanneer u de administratie op Alleen-Lezen wilt zetten of wanneer u Alleen-lezen uit wil zetten. (zie screenshot hieronder)
  • Als u meerdere administraties op Alleen-lezen wilt zetten of Alleen-lezen bij meerdere administraties uit wil zetten kunt u de waarschuwingsmelding uit zetten voor de rest van de dag. Dit doet u door binnen de waarschuwingsmelding een vinkje te zetten achter de tekst ‘Deze melding vandaag niet meer tonen”

Een overzicht van alle verbruikstarieven per maand vindt u op deze pagina onder het kopje “Verbruik: Verbruikstarieven per maand”.

Verbruik: Extra PSD2 bankkoppelingen / Rabo Boekhoudkoppeling

Het gebruik van de PSD2 bankkoppeling of de Rabo Boekhoudkoppeling wordt gezien als een Connect beweging. Deze administratie wordt maandelijks aan u doorberekend als een Connect administratie wanneer de PSD2 bankkoppeling binnen een administratie wordt gebruikt.

Binnen een Connect administratie zijn de eerste 3 rekeningen die gekoppeld worden via de PSD2 bankkoppelingen of de Rabo Boekhoudkoppeling inbegrepen. Voor ieder extra rekening die u koppelt via de PSD2 bankkoppeling of de Rabo Boekhoudkoppeling wordt een tarief van per maand berekend. 

Op uw maandelijkse factuur van Visma CASH wordt het aantal extra PSD2 bankkoppelingen of Rabo Boekhoudkoppelingen van de vorige maand berekend. 

Meer informatie over de mogelijkheden van de PSD2 bankkoppeling vindt u op onze informatiepagina.
Meer informatie over de mogelijkheden van de Rabo Boekhoudkoppeling vindt u op onze informatiepagina.
 

Een overzicht van alle verbruikstarieven per maand vindt u op deze pagina onder het kopje “Verbruik: Verbruikstarieven per maand”.

Verbruik: Extra scans

Het gebruik van CASH Scan & Herken wordt gezien als Connect bewegingen. Wanneer CASH Scan & Herken binnen een administratie wordt gebruikt, wordt deze administratie daarom maandelijks aan u doorberekend als een Connect administratie. 

Binnen een Connect administratie zijn de eerste 20 scans inbegrepen, voor ieder extra scan wordt een tarief per scan berekend.

Op uw maandelijkse factuur van Visma CASH wordt het aantal extra scans van de vorige maand berekend. 

Meer informatie over de mogelijkheden van de CASH Scan & Herken vindt u op onze informatiepagina.

Een overzicht van alle verbruikstarieven per maand vindt u op deze pagina onder het kopje “Verbruik: Verbruikstarieven per maand”.

De Verbruikspagina

Verbruikspagina: Uw CASHWeb maandfactuur controleren

Wanneer u aan het begin van de maand uw nieuwe CASHWeb maandfactuur heeft ontvangen, wordt hierop het CASHWeb verbruik van de maand ervoor berekend. Het CASHWeb verbruik op uw factuur wordt correct berekend, maar wanneer u dit wil controleren kan dit via de verbruikspagina in CASHWeb.

LET OP! Bij het controleren van uw verbruik dient u het CASHWeb verbruik op uw CASHWeb maandfactuur te vergelijken met het verbruik van de maand ervoor op de verbruikspagina in CASHWeb.

Voorbeeld: U heeft uw CASHWeb factuur begin oktober 2022 ontvangen. Hierop wordt het CASHWeb verbruik van de maand september 2022 aan u berekend. Om te controleren klikt u op de knop “Specificatie” van de maand september 2022.

Een overzicht van alle verbruikstarieven per maand vindt u op deze pagina onder het kopje “Verbruik: Verbruikstarieven per maand”.

Verbruikspagina: De verbruikspagina openen (niveau 1)

Klik rechtsboven in het CASHWeb scherm op de knop met de tekst “Verbruik” (zie voorbeeld screenshot hieronder). 

Wanneer u de Verbruikspagina opent, ziet u als eerste niveau 1 van de Verbruikspagina. Hier ziet u de afgelopen maanden onder elkaar staan. Horizontaal wordt per maand het aantal administraties per type administratie vermeld. Hieronder leggen we de verschillende kolommen aan u uit.

Kolom 1: Maand
De maand waarop het verbruik van toepassing is.

Kolom 2 t/m 4: Standaard administraties, Connect administraties en Alleen-Lezen Administraties
In deze kolommen wordt het aantal Standaard administraties, Connect administraties en Alleen-Lezen administraties vermeld. De vermelde aantallen per type administratie komen overeen met de aantallen die vermeld staan op uw CASHWeb factuur onder het kopje VERBRUIK: MAAND JAAR (Zie screenshot hieronder)

Kolom 5: Accountancyportal Administraties
In deze kolom wordt het aantal accountancyportal administraties van de betreffende maand vermeld. De Accountancyportals en eventuele extra administraties worden op uw CASHWeb factuur vermeld onder het kopje CASHWEB VERBRUIK RELATIES.

Kolom 6: ConnectApp Administraties
In deze kolom wordt het aantal ConnectApp administraties van de betreffende maand vermeld. De ConnectApps en eventuele extra administraties worden op uw CASHWeb factuur vermeld onder het kopje CASHWEB VERBRUIK RELATIES.

Kolom 7: Overige meewerk Administraties
In deze kolom wordt het aantal overige meewerk administraties van de betreffende maand vermeld. Overige meewerk administraties zijn administraties die binnen een meewerk relatie met eigen CASHWeb licentie of binnen een Samenwerkportal actief zijn. De Samenwerkportals en in sommige gevallen (wanneer dat door u is verzocht) de overige meewerk relaties met eigen CASHWeb licentie worden op uw CASHWeb factuur vermeld onder het kopje CASHWEB VERBRUIK RELATIES.

Kolom 8: Administraties Totaal
In deze kolom wordt het totale aantal administraties van de betreffende maand vermeld. Hier vindt u dus een optelling van alle aantallen administraties van de betreffende maand bij elkaar. Het totale aantal administraties in de kolom vindt u niet terug op uw CASHWeb factuur.

Door op de knop Specificatie te klikken gaat u verder naar niveau 2 van de verbruikspagina, u vindt hier de specificatie van de betreffende maand.

Verbruikspagina: De specificatie van een maand openen (niveau 2)

Wanneer u bij een bepaalde maand vanuit de verbruikspagina op de knop Specificatie  heeft geklikt, gaat u verder naar de specificatie van de betreffende maand (niveau 2).

U ziet de administraties van de afgelopen maand onder elkaar staan. Horizontaal ziet u o.a. onder welk type account de administratie staat, wat voor een type administratie het betreft, waar de administratie op de verbruikspagina (niveau 1) staat ingedeeld en of er wijzigingen zijn geweest op de betreffende administratie. Hieronder leggen we de verschillende kolommen aan u uit.

Administratie code
Hier ziet u de unieke code van de betreffende administratie. In sommige gevallen staat de administratie in een sub map, dit wordt dan weergegeven als mapnaam/administratiecode.

Administratie naam
Hier ziet u de naam die u aan de administratie heeft gegeven via het menu Financieel > Instellingen > Administratieparameters vanuit de administratie.

CASHWeb account
Hier ziet u het relatienummer en de naam van de CASHWeb account waar de betreffende administratie in staat. Wanneer hier een ander relatienummer en naam vermeld staat, betekent dit dat de betreffende administratie staat in een CASHWeb account waarop u meewerkt. 

Type account
Hier ziet u in welk type account de betreffende administratie staat. Hieronder vindt een toelichting per type account.

  • Accountancyportal: Administraties die staan in een Accountancyportal  omgeving die u als administratie- of accountantskantoor voor de klant heeft geactiveerd en waar u op meewerkt.
  • Connect App: Administraties die staan in een Connect App omgeving die u als administratie- of accountantskantoor voor de klant heeft geactiveerd en waar u op meewerkt.
  • Eigen licentie: Administraties die staan binnen uw eigen CASHWeb account. 
  • Eigen licentie (CASHWin): Administraties die offline staan in CASHWin maar waar u wel Connect handelingen op verricht zoals PSD2 bankkoppeling, Scan & Herken etc.
  • Meewerk klant:  Administraties die staan in de CASHWeb account van uw klant. Dit kan een CASHWeb account zijn die uw klant zelf heeft geactiveerd en waar uw klant zelf de factuur over betaalt, of een CASHWeb account dat u voor uw klant heeft geactiveerd en waar u de factuur over betaalt. Als administratie- of accountantskantoor werkt u mee in deze administraties.

Type administratie
Hier ziet u of de betreffende administratie in de geselecteerde maand een Connect administratie, Standaard administratie of Alleen-lezen administratie was.

Indeling
Hier ziet u in welke kolom op de verbruikspagina (niveau 1) de administratie staat ingedeeld. Dit is handig als u van een bepaalde maand (op verbruikspagina niveau 1) specifiek het aantal administraties in een kolom wil controleren.

Administratie bewegingen
Hier ziet u het aantal administratie bewegingen die geregistreerd zijn in de betreffende maand op de betreffende administratie. De administratie bewegingen kunt u specificeren door op de knop Specificatie te klikken achter de betreffende administratie.

Aantal Connect bewegingen
Hier ziet u het aantal Connect bewegingen die geregistreerd zijn in de betreffende maand op de betreffende administratie. De Connect bewegingen kunt u specificeren door op de knop Specificatie te klikken achter de betreffende administratie. Meer uitleg over de verschillende Connect bewegingen die geregistreerd kunnen worden, vindt u op deze pagina onder het kopje “Verbruik: Connect administraties”

Administratie wijzigingen
Hier ziet u of een administratie is aangepast of verwijderd. Dit is handig wanneer u bijvoorbeeld een administratie niet meer in uw administratie overzicht terug kunt vinden, maar wanneer deze wel op de verbruikspagina wordt vermeld van de geselecteerde maand. U ziet dan in een oogopslag dat de administratie is verwijderd of aangepast die maand. 

Specificatie
Door bij een specifieke administratie op de knop Specificatie te klikken, krijgt u de specificatie te zien van de betreffende administratie van de geselecteerde maand. 

Een overzicht van alle verbruikstarieven per maand vindt u op deze pagina onder het kopje “Verbruik: Verbruikstarieven per maand”.

Verbruikspagina: Filteren van administraties op de verbruikspagina

Het is mogelijk binnen alle niveaus van de verbruikspagina om te filteren op een een conditie binnen een bepaalde kolom. (zie screenshot hieronder)

Dit is erg handig als je bijvoorbeeld in een oogopslag alle Alleen-lezen administraties binnen uw CASHWeb account wil tonen of wanneer u een bijvoorbeeld een overzicht wil tonen van alle verwijderde administraties in een bepaalde maand. U kunt op meerdere kolommen filteren zoals gebruikelijk is bij de meeste spreadsheat programma’s.

Verbruikspagina: CASHWeb verbruik Excel export downloaden
  1. Log in op uw CASHWeb account via https://www.cashweb.nl/
  2. Open de verbruik pagina (zie screenshot hieronder)

     

  3. Druk op de knop “Specificatie” van de maand waarover u de export wil downloaden (zie screenshot hieronder). LET OP! Het verbruik op uw CASHWeb factuur gaat altijd over de voorgaande maand. Download dus de juiste maand.

  4. Druk op de knop met het Excel teken om vervolgens de CASHWeb verbruik Excel export van deze maand te downloaden. (zie screenshot hieronder)
  5. De download van uw CASHWeb verbruik Excel export zal beschikbaar zijn bij uw downloads. Afhankelijk van uw webbrowser kunt u dit bij uw Downloads terugvinden. (zie screenshot hieronder)

CASH Lonen

Onverwachte hoeveelheid berekende salarisstroken

Heeft u een (te) hoge rekening ontvangen voor CASH Lonen? In vrijwel alle gevallen wordt de verwarring veroorzaakt door een kopieeractie.

Het facturatieprogramma bepaalt aan het einde van de maand hoeveel loonberekeningen er in totaal, dus over alle jaren en alle maanden dat u CASH Lonen gebruikt, gemaakt zijn. Van dat totaal worden de vorige maand op dezelfde wijze getelde loonberekeningen afgehaald. Het verschil wordt u gefactureerd met opgaaf van de betreffende administratie en jaar.

Het kan dus zijn dat u een kopie van een bestaande administratie hebt gemaakt voor bijvoorbeeld testdoeleinden. Dat is op zich geen enkel probleem, maar als de loonberekeningen in die kopie-administratie niet verwijderd worden, dan worden die door het facturatieprogramma aangemerkt als nieuwe berekeningen en dus gefactureerd. Zorg er daarom voor dat uw administraties up-to-date blijven, dan kan er nooit verwarring ontstaan over een factuur.

Onverwachte facturatie voor gebruik loonportal

Dit heeft vrijwel altijd te maken met “vinkjes”. Als er vanuit Microloon of CASH Lonen een upload wordt gedaan, dan moet een vinkje gezet worden. Dat zorgt ervoor dat de betreffende portal ook “aangezet” wordt voor de betreffende klant. Het is echter niet zo dat wanneer u het vinkje vanuit Microloon of CASH Lonen  bij een upload weer uitzet dat dan automatisch ook de Loonportal wordt uitgezet.

Het uitzetten van de gehele Loonportal of een onderdeel van de Loonportal voor uzelf of voor een klant van u kunt u zelf doen. In ons Stappenplan uitzetten Loonportal hebben we kort toegelicht hoe u dit kan doen.

Facturatie Loonaangifte en Pensioenaangifte

Voor de facturatie tellen we elke Loonaangifte en Pensioenaangifte die is aangemaakt, dus ook correctie aangiftes die als een volledige aangifte opnieuw is ingezonden.

Indien de termijn niet is verstreken is het mogelijk om een aangifte nogmaals als een volledige aangifte in te zenden. Voor het tellen van de aangiftes zien wij niet dat het om een correctie aangifte gaat, de correctie aangifte wordt daardoor gefactureerd.

Een gebruiker kan er ook voor kiezen om een correctie mee te nemen in de eerst volgende aangifteperiode, voor de facturatie tellen we nu maar 1 loonaangifte.


CASHWin

Waarom ontvang ik twee facturen?

U heeft 2 facturen ontvangen in januari van Cash Software. Hieronder leggen we u uit waarom.

U heeft in het verleden een CASHWin licentie van Cash Software aangeschaft. U betaalt hiervoor het jaarlijkse onderhoud. Het tarief van het jaarlijkse onderhoud is gebaseerd op de modules die u in het verleden heeft geactiveerd voor CASHWin. Een volledig overzicht van alle modules van Cash Software kunt u vinden op onze website.

Deze factuur bevat in de factuurregels de tekst zoals hieronder vermeld:

CASH (vermelding van modules)
Licentie 0000 voor Windows
Onderhoud van 00-00-0000 / 00-00-0000

Omdat u in het verleden naast CASHWin ook de CASH Webservices heeft geactiveerd betaalt u hiervoor jaarlijks een tarief. De CASH Webservices worden ieder jaar in januari los aan u gefactureerd.

De CASH Webservices is een aanvullende service waarmee u o.a. online kunt werken via CASHWeb, de bankenkoppeling kunt gebruiken en uw Btw-aangiftes digitaal kunt versturen via Digipoort. Een volledig overzicht van alle functionaliteiten van CASH Webservices kunt u vinden op onze website.

Deze factuur bevat in de factuurregels de tekst zoals hieronder vermeld:

CASH Webservices-abonnement 000000: 
CASH (vermelding van modules)
Periode van 00-00-0000 tot 00-00-0000 

Ik werk volledig online met CASH Webservices, kan ik mijn CASHWin licentie opzeggen?

Ik heb een basis licentie CASHWin (offline) en betaal hier ieder jaar onderhoudskosten voor. Ik werk volledig online, kan ik mijn CASHWin licentie opzeggen?

Wanneer u in het verleden CASHWin heeft gekocht betekent dit dat u voor de aanschaf van uw boekhoudlicentie, eventuele extra modules en extra licenties een aanschaf tarief heeft betaald. Verder betaalt sinds de aanschaf een jaarlijks onderhoudstarief voor de updates en ondersteuning vanuit onze helpdesk.

Om online te gaan werken heeft u op het CASH Webservices abonnement geactiveerd voor een vast tarief dat jaarlijks aan u wordt gefactureerd. Het CASH Webservices abonnement zorgt ervoor dat u online kan werken met de boekhoudlicentie, aanvullende modules en extra licenties die u in uw CASHWin licentie heeft aangeschaft.  

Het CASH Webservices abonnement bevat diverse functionaliteiten. Meer informatie hierover vindt u op onze website.

U betaalt dus met CASH Webservices een extra tarief voor de online functionaliteiten naast het jaarlijkse CASHWin onderhoud. Dit is gunstig omdat u hierdoor niet een nieuw CASHWeb abonnement hoeft te activeren waarvoor u een maandelijks tarief zou betalen en dat in de praktijk op jaarbasis hoger uitkomt dan uw huidige CASHWin licentie in combinatie met CASH Webservices.
Verder is het handig dat u nog steeds beschikt over CASHWin. Mocht u op een bepaald moment toch nog een administratie offline willen kunnen openen, dan is dit gewoon mogelijk. U behoudt namelijk ook gewoon het recht op updates en ondersteuning op CASHWin.

Een overzicht van onze CASHWeb tarieven vindt u op onze website.

 

Over Visma CASH 

Wij bieden complete administratieve oplossingen voor elk soort onderneming: van boekhouding tot ERP. Onze software is modulair van opzet waardoor je zelf jouw administratiepakket naar wens samenstelt! 

 

Visma CASH

Alexanderstraat 3
2514 JL Den Haag

070 - 3 560 570
info@cash.nl